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Vorschriften Remetcnc.de

§ 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Der Besitzer des Online-Shops www.remetcnc.de ist das Unternehmen:
REMET CNC TECHNOLOGY M&P Piekut Sp. k. mit Sitz in Łowisko, eingetragen in das Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters durch das Amtsgericht in Rzeszów, XII. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 0000971815, Adresse: Łowisko 320A, 36-053 Kamień, NIP: 5170374653, REGON: 364147735.
- im Folgenden auch als Verkäufer, Shop oder remetcnc.de bezeichnet
Die Nutzung der Website www.remetcnc.de erfolgt ausschließlich gemäß den Grundsätzen, die in den vorliegenden Bestimmungen des Online-Shops definiert sind.
Die in diesen Bestimmungen verwendeten Begriffe bedeuten:
a) der Online-Shop/Website – der Online-Shop, der von REMET CNC TECHNOLOGY M&P Piekut Sp. k. betrieben unter www.remetcnc.de wird.
b) die Bestimmungen – die vorliegenden Bestimmungen über die elektronisch erbrachten Dienstleistungen sind die Bestimmungen im Sinne des Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die elektronische Erbringung von Dienstleistungen (Gesetzblatt von 2002 Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen).
c) der Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit der Fähigkeit, Rechtshandlungen vorzunehmen, die gemäß den Bedingungen dieser Bestimmungen im Online-Shop bestellt.
d) der Verbraucher - der Kunde, der eine natürliche Person ist, die den Online-Shop zu einem nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängenden Zweck nutzt.
e) der Dienstleister - das Unternehmen, das die Verkaufsdienstleistungen über den Online-Shop unter den Bedingungen dieser Geschäftsbestimmungen anbietet.
f) der Geschäftsgegenstand - die Waren, die im Online-Shops aufgeführt und beschrieben sind.
g) die Ware - eine im Internetshop präsentierte bewegliche Sache, für die der Kaufvertrag gilt.
h) zusätzliche Dienstleistung - die Dienstleistung, die der Dienstleister für den Kunden außerhalb des Online-Shops erbringt und die mit der Art der verkauften Ware zusammenhängt.
i) der Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen dem Dienstleister und dem Kunden via Online-Shop abgeschlossen wird.
j) die Bestellung – die Erklärung des Willens des Kunden, in der er die Art und Menge der Ware ausdrücklich angibt und die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist
k) das IKT-System - eine Reihe von zusammenarbeitenden IT-Geräten und Software, welche die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten durch Telekommunikationsnetze mit Hilfe eines für den gegebenen Netzwerktyp eeigneten Endgeräts gewährleisten.
Die Aufgabe einer Bestellung in einer der in diesen Bestimmungen angegebenen Formen bedeutet die Annahme der sich aus den Bestimmungen ergebenden Verkaufsregeln und die Verpflichtung zur Einhaltung der darin enthaltenen Bedingungen.
Alle Produkte, im Folgenden auch als die im Shop angebotenen Waren bezeichnet, sind neu, haben die gesetzlich vorgeschriebenen Zulassungen, sind frei von Sach- und Rechtsmängeln und unterliegen der Gewährleistung.
Alle im Online-Shop angebotenen Waren sind fabrikneu, original verpackt, frei von physischen und rechtlichen Mängeln und wurden legal in Bundesrepublik Deutschland vermarktet. Das Aussehen der Produkte kann leicht von dem auf den Fotos gezeigten abweichen. Mögliche Unstimmigkeiten in Beschreibungen, angegebenen Parametern und Fotos schränken in keiner Weise das Recht auf Reklamation der Produkte durch den Käufer ein.
Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt gemäß seinem Verwendungszweck, den Empfehlungen des Verkäufers und den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen zu verwenden und das Produkt regelmäßig Wartungs- und Pflegemaßnahmen zu den vom Verkäufer festgelegten Bestimmungen zu unterziehen.
Die Ankündigungen, Anzeigen, Preislisten und andere Informationen, die auf der Website des Online-Shops enthalten sind, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar. Der Vertrag kommt zustande, indem der Käufer eine Bestellung aufgibt und der Verkäufer die Annahme der Bestellung zu den nachstehend beschriebenen Bedingungen bestätigt.

§ 2. BESTELLUNG UND VERKAUF

Der Verkauf von Produkten erfolgt in Form eines Vertrages, der mittels Fernkommunikation über das Internet oder per Telefon abgeschlossen wird.
Der Käufer, der im Online-Shop einkauft, ist:
a) Ein Verbraucher im Sinne des Artikels 221 des BGB, d.h. eine natürliche Person, die mit dem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt, im Folgenden "Käufer" genannt.
b) Ein Unternehmer im Sinne des Artikels 431 BGB, d.h. eine natürliche Person, eine juristische Person, eine Organisationseinheit im Sinne des Art. 331 § 1, die eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit im eigenen Namen ausübt.
Der Käufer kann eine Bestellung aufgeben: a) über Bestellformular, das auf der Website verfügbar ist,
b) telefonisch, oder,
c) via Email.
Der Käufer ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße Personen- und Kontaktangaben zu machen, insbesondere die Telefonnummer anzugeben, die es dem Mitarbeiter ermöglicht, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen.
Nach der Bestellung wird der Käufer via E-Mail oder telefonisch gebeten, seine Bestellung zu bestätigen und es wird ihm eine Bestellnummer zugewiesen. Die unbestätigten Aufträge werden nicht mehr weiter bearbeitet.
Nach der Überprüfung der Bestellung wird der Käufer via E-Mail über die Bestätigung und Annahme der Bestellung informiert. Die Auftragsbestätigung enthält folgende Informationen:
a) das Gegenstand der Bestellung,
b) die Daten zur Identifizierung des Verkäufers,
c) die Adresse des Verkäufers, die E-Mail, die Telefonnummer, unter welcher der Käufer den Verkäufer kontaktieren kann, und unter welcher er auch eine Reklamation einreichen kann.
d) den Gesamtpreis der Lieferung, einschließlich Steuern,
e) die Zahlungsmethode und -frist,
f) die Lieferzeitmethode und -frist,
g) das Verfahren zur Behandlung von Reklamationen,
h) die Art und Weise und die Frist für die Ausübung des Rücktrittsrechts, zusammen mit einem Muster-Widerrufsformular.
Der Bestätigung der Auftragsannahme sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Vorschriften beigefügt.
Die Bestellungen können 24 Stunden am Tag elektronisch aufgegeben werden, mit der Maßgabe, dass die Bestellungen, die an Feiertagen und zwischen 17.00 und 24.00 Uhr aufgegeben worden sind, am nächsten Werktag bearbeitet werden.
Die Bestellung erfolgt über das auf der Website verfügbare Bestellformular, indem die gekauften Produkte in einen virtuellen Warenkorb gelegt werden. Bis zur endgültigen Annahme der Bestellung können die Waren frei hinzugefügt und aus dem Warenkorb entfernt werden.
Telefonische Bestellungen können an Tagen, die keine gesetzlichen Feiertage sind, von 8.00 bis 17.00 Uhr aufgegeben werden.
Um eine telefonische Bestellung aufzugeben, kann sich der Käufer an den Verkäufer wenden und die für die Annahme und Ausführung der Bestellung notwendigen Daten angeben, d.i. der Vor- und Nachname, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Adresse der möglichen Warenlieferung.
Eine Bestellung des Käufers gilt als Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.
Im Falle einer unvollständigen Bestellung oder der Angabe falscher, unvollständiger oder fehlerhafter Daten wird der Verkäufer den Käufer nach Möglichkeit per E-Mail oder telefonisch darüber informieren, dass ein solcher Auftrag nicht ausgeführt werden kann. Ist eine Kontaktaufnahme mit dem Kunden nicht möglich, hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung zu stornieren.
Die Nichterfüllung der Verpflichtung zur Zahlung des Preises durch den Käufer innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung, berechtigt den Verkäufer, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer kann innerhalb von 7 Tagen nach Ablauf der Zahlungsfrist für den Käufer durch Erklärung gegenüber dem Käufer schriftlich/ telefonisch/ via E-mail vom Vertrag zurücktreten. Die Nichterfüllung der in diesem Absatz genannten Voraussetzungen durch den Verkäufer berechtigt den Käufer zum Rücktritt vom Vertrag ohne Nachfristsetzung.
Der Titel der Überweisung sollte die Bestellnummer und die Daten des Käufers enthalten.
Die Bearbeitungszeit der Bestellung hängt von der Verfügbarkeit des Produkts ab.
Fehlt das Produkt oder ein Teil davon, wird der Käufer unverzüglich über die Möglichkeit einer Änderung der Bestellung informiert. Der Käufer entscheidet über die weitere Ausführung des Auftrags. Insbesondere hat der Käufer das Recht: a) die Bestellung zu stornieren und im Falle einer bereits geleisteten Zahlung auf den Kaufpreis:
b) die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung des gezahlten Gesamtbetrags zu verlangen,
c) die Bestellung für nicht verfügbare Ware zu stornieren und eine teilweise Rückerstattung des gezahlten Betrages zu verlangen,
d) die gesamte Bestellung unter Berücksichtigung der Tatsache der verlängerten Wartezeit zu behalten.
Der Käufer kann bis zur Ausstellung des Kaufbelegs oder der MwSt.-Rechnung seine Bestellung ändern. Diese Änderungen kann der Käufer vornehmen, indem er den Online-Shop per E-Mail oder Telefon kontaktiert.
Die Rücknahme der Bestellung durch den Käufer wird durch den Verkäufer bestätigt.
Die MwSt.-Rechnung oder Quittung wird der Bestellung beigelegt.

§ 3. KOSTEN UND BEZAHLUNG

Die Preise der angebotenen Waren sind die Bruttopreise in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer.
Der für den Käufer geltende Preis ist der sich aus der Bestätigung der Auftragsannahme ergebende Preis, zuzüglich Versandkosten.
Die Kosten für den Versand der Ware, die der Käufer zu tragen hat, richten sich nach der Preisliste der Transportunternehmen und hängen von der Größe und dem Gewicht der bestellten Ware ab.
Der Käufer wird bei Vertragsabschluss über die Versandkosten informiert.
Der Käufer kann die folgenden Zahlungsarten wählen:
a) durch Überweisung auf das Konto des Verkäufers,
b) Nachnahme - bei Lieferung wird der fällige Betrag durch einen Kurier abgeholt,
c) PayPal oder PayUk,
d) ev. Barzahlung (bei persönlicher Abholung).

§ 4. LIEFERUNG

Der Dienstleister erbringt Dienstleistungen im Rahmen dieser Bestimmungen in der Bundesrepublik Deutschland.
Die Lieferzeit der bestellten Ware beträgt maximal 14 Werktage, es sei denn, in der Produktbeschreibung oder bei der Bestellung ist ein anderer Zeitraum angegeben.
Die Bearbeitungszeit des Auftrags wird ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs gerechnet. Bei Nachnahmebestellungen wird die Lieferzeit ab dem Datum der Annahmebestätigung der Bestellung gerechnet.
Um die Einzelheiten der Lieferung zu bestimmen, wird sich die Kurierfirma bei Bedarf und auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers telefonisch mit dem Käufer in Verbindung setzen.
Der Käufer, der die Ware vom Kurier empfingt, ist unbedingt verpflichtet zu prüfen, ob die Sendung unbeschädigt ist und ob die Ware, die Menge und die Qualität mit der Bestellung übereinstimmen. Wenn Sie einen der oben genannten Umstände feststellen, sollten Sie die Sendung nicht annehmen und im Beisein des Kuriers ein Schadensprotokoll erstellen und den Verkäufer so schnell wie möglich kontaktieren, um die Angelegenheit zu klären.
Der Verkäufer haftet nicht für nicht gelieferte Waren oder Verzögerungen bei der Lieferung der bestellten Waren, die auf die falsche oder ungenaue Angabe einer ordnungsgemäßen Lieferadresse durch den Käufer zurückzuführen sind.

§ 5. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Gebühren vom Vertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Verkäufer abgibt.
Die Frist zum Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit dem Zeitpunkt der Übernahme der bestellten Ware durch den Käufer.
Die Erklärung kann auf einem Formblatt abgegeben werden, von dem ein Muster diesen Bestimmungen beigefügt ist. Eine ausgedruckte Rücktrittserklärung wird dem Käufer ebenfalls zusammen mit der bestellten Ware ausgehändigt.
Die Erklärung des Rücktritts vom Vertrag kann per E-Mail, Fax oder Post an die in § 1.1 der Bestimmungen genannte Adresse des Verkäufers erfolgen. Die Verwendung des Formulars ist nicht zwingend erforderlich.
Zur Wahrung der in § 5 Abs. 1 dieser Bedingungen genannten Frist muss der Käufer vor Ablauf der Frist eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer senden.
Der Verkäufer hat dem Käufer den Eingang der Rücktrittserklärung des Käufers unverzüglich zu bestätigen.
Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gilt dieser als nicht geschlossen.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Käufers alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Warenlieferung an diesen zurückzuzahlen.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Käufer erhaltenen Zahlungen verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich vereinbart, dass er die Gegenleistung in einer anderen Art und Weise als der ursprünglichen Transaktion zurückgewährt; in keinem Fall werden dem Käufer wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer zurückzugeben, es sei denn, der Verkäufer hat selbst die Abholung der Ware angeboten. Zur Fristwahrung genügt die Absendung der Ware an die Adresse des Verkäufers vor Ablauf dieser Frist.
Die Rücksendung der Ware muss an die in §1.1 der Bedingungen angegebene Adresse des Verkäufers erfolgen.
Hat der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste übliche Versandart gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Käufer nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Kunde haftet für jede Wertminderung der Ware, die sich aus einer über die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweiseder Sache hinausgehenden Nutzung ergibt.
Das in §5.1 der Vorschriften genannte Recht gilt nicht für Unternehmer im Sinne von Par. 431 des Polnischen BGB.
Der Käufer ist nicht berechtigt, vom Vertrag in Bezug auf Verträge zurückzutreten:
a) Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Käufers, der vor der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert, vollständig erbracht hat;
b) bei denen der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Vorgaben des Bestellers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
c) bei denen Gegenstand der Leistung eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Sache ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
d) bei denen der Leistungsgegenstand die Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind.

§ 6. GEWÄHRLEISTUNG

Der Verkäufer haftet dem Käufer zunächst, wenn die verkaufte Sache einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist.
Der Sachmangel besteht, wenn die verkaufte Sache mit dem Vertrag nicht übereinstimmt. Die verkaufte Sache ist insbesondere dann vertragswidrig, wenn:
a) nicht die Eigenschaften hat, welche die Sache dieser Art nach dem im Vertrag bestimmten Zweck oder den sich aus den Umständen oder dem Zweck ergebenden Umständen haben sollte;
b) nicht die Eigenschaften hat, die der Verkäufer dem Käufer, auch durch Vorlage eines Musters oder Modells, zugesichert hat;
c) nicht für den Zweck geeignet ist, über den der Käufer den Verkäufer bei Vertragsabschluss informiert hat und der Verkäufer keine Vorbehalte hinsichtlich dieses Zwecks gemacht hat;
d) unvollständig an den Käufer geliefert worden ist.
Die Haftung des Verkäufers und die Rechte des Käufers aus der Garantie richten sich nach dem Gesetz vom 23. April 1964 über das Bürgerliche Gesetzbuch (konsolidierte Fassung: Gesetzblatt 2014, Pos. 121) in der Fassung des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt 2014, Pos. 827).
Der Verkäufer ist von der Gewährleistung befreit, wenn der Käufer den Mangel bei Vertragsschluss kannte.
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Käufer Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, der Verkäufer leistet unverzüglich und ohne unzumutbare Belästigung des Käufers Ersatz für die mangelfreie Sache oder beseitigt den Mangel. Wurde die Sache jedoch bereits durch den Verkäufer ersetzt oder repariert oder ist der Verkäufer der Verpflichtung zum Ersatz oder zur Mängelbeseitigung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Mängelanzeige, spätestens jedoch innerhalb eines Jahres ab Ausgabe der Sache an den Verbraucher nachgekommen, kann der Käufer Minderung des Preises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Der Käufer, der ein Verbraucher im Sinne des Artikels 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie Ware oder anstelle des Austausches der Ware die Mängelbeseitigung verlangen, es sei denn, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustandes der Ware auf die vom Käufer gewählte Art und Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten erfordern.
Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel von geringer Bedeutung ist.
Der Verkäufer haftet für Sachmängel der Ware, wenn der Mangel vor Ablauf von zwei Jahren ab der Warenübergabe an den Käufer festgestellt wird.
Reklamationen im Rahmen der Sachmängelhaftung können per Post, E-Mail oder persönlich in einem stationären Geschäft eingereicht werden.
Der Verkäufer verpflichtet sich, Reklamationen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihrer Einreichung zu berücksichtigen.
Der Verkäufer betrachtet die Reklamation in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.

§ 7. GARANTIE

Das Unternehmen, das die Garantie gewährt, ist REMET CNC TECHNOLOGY M&P Piekut Sp. k., Łowisko 320A, Kamień, NIP: 5170374653, REGON: 364147735.
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Produktmängel zu beseitigen, die in der Garantiezeit festgestellt wurden und die aus den dem Verkäufer zurechenbaren Gründen infolge der Ursachen, die im Produktionsprozess, in der Konstruktion oder in den Ursachen, die dem für die Produktion verwendeten Material zurechenbar sind, entstanden sind, sowie in anderen in diesen Vorschriften genannten Fällen.
Der Verkäufer gibt eine Garantie für einen Zeitraum von 24 Monaten.
Die Garantie beginnt mit dem Datum des Kaufs des Produkts durch den Käufer.
Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die an dem vom Käufer persönlich abgeholten Produkt oder am organisierten Transport entstanden sind.
Vorbehaltlos angenommene Ware gilt als frei von sichtbaren Mängeln.
Die Garantie ist auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland gültig.
Die dem Käufer gewährte Garantie schließt die Rechte des Käufers nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch, dem Gesetz über die Verbraucherrechte und anderen allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen, die auf den Kaufvertrag anwendbar sind, nicht aus, schränkt sie nicht ein und setzt sie nicht aus.
Unabhängig von den Rechten aus der Garantie kann der Käufer die Rechte aus der Gewährleistung für Sachmängel der Ware geltend machen.
Der Verkäufer ist von der Garantiehaftung befreit, wenn der Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs den Mangel des Produkts kannte.

§ 8. DURCHFÜHRUNG DER GARANTIE

Zunächst ist der Käufer verpflichtet, einen Kaufnachweis für das Produkt (Rechnung / Quittung) vorzulegen, damit die Gewährleistungsrechte in Anspruch genommen werden können.
Bei Mängeln an gekauften Produkten ist der Käufer verpflichtet, den Einbau zu unterlassen, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, die Ware vor Beschädigung zu schützen und schriftlich zu reklamieren.
In dem Fall, dass der Käufer die Produkte mit vorher festgestellten Mängeln eingebaut hat, trägt der Verkäufer nicht die Kosten, die mit dem Aus- und Wiedereinbau der mangelfreien Produkte verbunden sind.
Im Falle von Mängeln an der Ware ist der Käufer verpflichtet, unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen ab der Feststellung der Mängel, eine schriftliche Reklamation beim Verkäufer einzureichen.
Unter Einreichung einer schriftlichen Reklamation ist zu verstehen, dass diese in elektronischer Form, per E-Mail oder schriftlich an die in §1.1 der vorliegenden Bestimmungen genannte Adresse des Verkäufers eingereicht wird.
Der Käufer ist verpflichtet, den Zugang zum beworbenen Produkt am Aufstellungs- oder Lagerort zu ermöglichen, um die Prüfung, Begutachtung, Feststellung des Mangels und dessen Beseitigung zu ermöglichen.
Der Verkäufer kann den Käufer auffordern, das Produkt zu fotografieren und Fotos der beworbenen Ware an die in § 1.1 der Bedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers zu senden.
Der Verkäufer oder sein Vertreter informiert den Betroffenen spätestens innerhalb der in § 9.1 genannten Frist zur Ermöglichung der Untersuchung der Ursache von Mängeln oder Schäden über die Berücksichtigung der Reklamation.
Wenn die Reklamation als rechtmäßig angesehen wird, werden die Bedingungen für ihre Beseitigung in gegenseitigem Einvernehmen schriftlich festgelegt.
Die Art und der Umfang der Mängelbeseitigung der anerkannten Reklamation kann insbesondere darin bestehen:
a) Reparatur des Produkts,
b) Lieferung eines mangelfreien Produkts,
c) Lieferung von mangelfreien Elementen anstelle der mangelhaften Elemente des Produkts,
d) Rückerstattung des für das mangelhafte Produkt bezahlten Preises,
e) eine andere Methode der Mängelbeseitigung in der mit dem Käufer vereinbarten Weise.
Ist ein Austausch oder eine Reparatur des Produkts unmöglich oder mit erheblichen Kosten verbunden und handelt es sich um einen unerheblichen Produktfehler, kann der Verkäufer den Produktpreis entsprechend mindern.
Ist es unmöglich, das Produkt wegen der Einstellung seiner Produktion zu ersetzen, ist der Verkäufer berechtigt, ein Ersatzprodukt des gleichen Typs mit ähnlichen technischen Parametern zu liefern.

§ 9. RECHTE UND PFLICHTEN DES GARANTIEGEBERS

Der Verkäufer ist verpflichtet, auf Reklamationen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihrer Mitteilung, die in Übereinstimmung mit diesen Bestimmungen erfolgt, zu reagieren.
Die Antwort auf die Reklamation wird an eine dem Käufer zugewiesene E-Mail-Adresse, von der die Reklamation gemeldet wurde, oder per Einschreiben mit Rückschein an die vom Käufer angegebene Adresse gesendet.
Wird die Reklamation anerkannt, werden die Mängel innerhalb einer Frist behoben, die ausreicht, um die Ursachen festzustellen und die erforderlichen Elemente zur Reparatur des reklamierten Produkts zu bestellen und zu liefern, spätestens jedoch innerhalb der Frist:
a) 30 Tage ab dem Datum der Annahme der Reklamation, wenn die Beseitigung der Mängel nicht im Austausch des Produkts besteht,
b) 60 Tage ab dem Datum der Annahme der Reklamation, wenn der Verkäufer beschließt, das Produkt durch ein fehlerfreies Produkt zu ersetzen.
Im Falle von Faktoren, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die die Erfüllung der Gewährleistungsverpflichtungen innerhalb der Frist gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts verhindern, kann die Frist für die Mängelbeseitigung verlängert werden. In diesem Fall wird der Termin individuell vereinbart.
In jedem Fall kann der Verkäufer seine Verpflichtungen aus der Garantie erfüllen, indem er dem Käufer einen Betrag in Höhe des vom Käufer für das mangelhafte Produkt bezahlten Preises zahlt. In diesem Fall ist das vom Mangel betroffene Produkt an den Verkäufer zurückzusenden.
Akzeptiert der Verkäufer die Reklamation und nimmt den Austausch der Produkte vor, gehen die mangelhaften Produkte nach dem Austausch in sein Eigentum über.

§ 10. MÄNGEL, DIE NICHT DURCH DIE GARANTIE ABGEDECKT SIND

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel und Schäden am Produkt, die entstehen durch:
a) unsachgemäß durchgeführter Transport des Produkts,
b) unsachgemäße Lagerung oder Einlagerung des Produkts,
c) unsachgemäße und den Regeln der Baukunst widersprechende Installation des Kaufgegenstandes,
d) die Verwendung ungeeigneter Maschinen oder Geräte für die Produktmontage,
e) Verwendung von ungeeigneten Materialien für die Installation der Produkte,
f) unsachgemäße Verwendung der Produkte, die nicht mit ihrem Zweck und ihren Eigenschaften übereinstimmt,
g) Naturkatastrophen und andere unvorhersehbare Zufallsereignisse, Schäden durch Unruhen, terroristische Handlungen und Krieg,
h) Verschleiß der Elemente/Produkte infolge ihrer normalen Verwendung,
i) sonstige Umstände, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat.

§ 11. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN UND SICHERHEITSPOLITIK

Mit der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass seine Daten in der Datenbank des Shops remetcnc.de abgelegt und gespeichert werden.
Die angegebenen Daten sind vertraulich. Sie dienen ausschließlich der Ausführung von Bestellungen des Käufers. Der Schutz und die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) sowie gemäß dem Gesetz vom 10. Mai 2018 zum Schutz personenbezogener Daten.
Der Käufer hat das Recht, seine eigenen persönlichen Daten und deren Korrekturen einzusehen und die Einstellung der Nutzung oder die Löschung dieser Daten zu verlangen. Eine Informationsklausel für den Kunden über seine Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ist ein Anhang zu diesen Bestimmungen.
Der Käufer hat das Recht zu wählen, ob er vom Shop per E-Mail über neue Produkte im Shop benachrichtigt werden möchte. Die Zustimmung zum Erhalt dieser Art von Korrespondenz ist kein Spam.
Der Käufer übernimmt die Verantwortung für die Angabe falscher persönlicher Daten.
Der Verkäufer, der ein Unternehmer im Sinne von Artikel 7 Absatz 1 ist Punkt 1 des Gesetzes vom 6. März 2018 - Unternehmergesetz (GBl. 2019, Pos. 1292 und 1495), erfüllt die in Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (Dz. Urz. UEL 119 vom 04.05.2016, S. 1, in derjeweils geltenden Fassung), im Folgenden "Verordnung 2016/679" genannt, in Bezug auf die in den Kapiteln 2 und 3 genannten Vereinbarungen, indem sie die entsprechenden Informationen an einer sichtbaren Stelle in den Geschäftsräumen aushängt oder auf ihrer Website zur Verfügung stellt.
Die Datenschutzrichtlinie ist dieser Ordnung als Anlage beigefügt.

§ 12. RESERVIERUNGEN

Alle Rechte am gesamten Inhalt der Website liegen bei remetcnc.de. Der Benutzer hat das Recht, ganze Seiten oder Teile der Website auszudrucken, vorausgesetzt, dass die Urheberrechte nicht verletzt werden. Kein Teil der Website darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von remetcnc.de ganz oder teilweise zu kommerziellen Zwecken kopiert, elektronisch oder anderweitig übertragen, verändert oder genutzt werden.
Remetcnc.de ist nicht verantwortlich für die Vollständigkeit der Informationen, die auf der Website präsentiert werden.
Risiko im Zusammenhang mit der Verwendung der Informationen auf der Website präsentiert trägt der Benutzer.
Remetcnc.de haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Dienstes entstehen.

§ 13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Die Nutzung des Shops remetcnc.de bedeutet die Annahme dieser Bestimmungen.
Die zweiten Parteien verpflichten sich, eine gütliche Beilegung von Streitigkeiten anzustreben, die sich im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen des Reglements ergeben; falls keine gütliche Lösung zustande kommt, werden Streitigkeiten zwischen den Parteien durch das zuständige Gericht der allgemeinen Gerichtsbarkeit entschieden.
In Angelegenheiten, die von diesen Vorschriften nicht erfasst werden, gilt das polnische Recht.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen Bestimmungen vorzunehmen. Die Änderung wird frühestens 7 Tage nach Bereitstellung der geänderten Bestimmungen auf der Website wirksam.

Anlagen:
- KUNDENINFORMATIONSBLATT ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
- RICHTLINIE ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

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